Service d’externalisation des tâches répétitives dans l’Europe de l’Est, sur toute plateforme et quelle que soit leur complexité.
Concentrez-vous sur les aspects importants de votre société et externalisez toutes vos taches répétitives en Roumanie !
Chez Valentin Conseil, nous comprenons l’importance de l’externalisation des processus métier (BPO) pour les entreprises modernes. La Roumanie, et en particulier Bucarest, offre un environnement francophone idéal pour les services d’externalisation des processus administratifs et métiers. M. Valentin est un expert passionné par l’informatique et la productivité. Formateur dans plusieurs domaines IT, il excelle dans la gestion des données et l’automatisation des tâches, assurant une efficacité opérationnelle accrue pour nos clients. Nous acceptons des taches nécessitant des longues formations ( + d’une semaine).
Services d’Externalisation BPO
Nous proposons une gamme complète de services BPO pour répondre aux besoins variés des entreprises françaises :
- Logiciels et plateformes personnalisées : Nous nous adaptons à toute plateforme et logiciel.
- Gestion des processus métiers (BPM) : Externalisation de la gestion des données, des ressources humaines, de la comptabilité et des processus financiers.
- Support client et relation client : Services de call center (seulement appels entrants, pas de prospection en France) , gestion des réclamations, support technique multilingue et fidélisation des clients par téléphone, e-mail, chat et réseaux sociaux.
- Infogérance et support IT : Support IT, helpdesk, gestion de l’infrastructure IT, monitoring et sécurité des systèmes.
- Automatisation et digitalisation : Automatisation des tâches répétitives, digitalisation des documents et optimisation des workflows pour améliorer l’efficacité.
- Gestion de la paie et des ressources humaines : Externalisation des processus de paie, suivi de la présence, attribution des bonus, recrutement et onboarding.
- Social CRM et modération de contenu : Gestion de la réputation en ligne, modération des forums, commentaires et gestion des interactions sur les réseaux sociaux.
- Gestion de projets et coordination : Gestion de projets complexes, respect des délais et des budgets, coordination avec les équipes internes.
- Support administratif : Traitement de courriers, saisie de données, gestion de rendez-vous et création de documents administratifs.
- Toutes les autres tâches répétitives
Pour des besoins spécifiques, nous pouvons discuter de solutions personnalisées afin de répondre parfaitement à vos attentes.
Tarifs et Conditions
Nos tarifs commencent à seulement 15 euros de l’heure avec TVA intracommunautaire à 0%, selon la tâche. Nous garantissons un Service Level Agreement (SLA) adapté aux besoins de chaque client, assurant ainsi des performances optimales et une vraie transparance.
Nous pouvons commencer par un test sans engagement pour vérifier la qualité de nos services. Pour les projets nécessitant une implication quotidienne de 8 heures par jour, nous pouvons fournir des personnes dédiées. De plus, nous acceptons des tâches de minimum 4 heures par semaine, garantissant ainsi une flexibilité maximale.
N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos besoins et commencer à optimiser vos processus métier avec Valentin Conseil. Ensemble, nous pouvons transformer vos défis en opportunités de croissance.
Valentin Conseil – Cabinet de conseil et création société en Roumanie
+40 763 020 921
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